Fallas masivas: WhatsApp, Messenger e Instagram caen a nivel global
En la tarde de este martes, usuarios de todo el mundo reportaron problemas para acceder y utilizar algunas de las aplicaciones de mensajería y redes sociales más populares, como WhatsApp, Messenger e Instagram. Los fallos, que comenzaron a registrarse alrededor de las 14:00 horas UTC, dejaron a millones de usuarios desconectados y con dificultades para enviar mensajes, realizar llamadas y acceder a contenido en dichas plataformas.
La caída de estos servicios afecta a millones de personas que dependen de ellos tanto para comunicación personal como profesional. WhatsApp, la aplicación de mensajería más utilizada a nivel mundial, mostró intermitencias en la sincronización de mensajes y la imposibilidad de conectarse a servidores. Por su parte, los usuarios de Messenger, la plataforma de chat de Facebook (ahora Meta), también experimentaron errores similares al intentar enviar mensajes y realizar videollamadas. Instagram, la red social centrada en el contenido visual, presentó fallos en la carga de imágenes y videos, además de dificultades para acceder a las historias y las publicaciones.
El portal de seguimiento de interrupciones, DownDetector, reportó un aumento significativo en los informes de caídas en las tres plataformas, con picos de quejas desde diferentes regiones, principalmente en América Latina, Europa y Asia. Aunque el alcance del problema varía, la interrupción ha causado una gran incertidumbre entre los usuarios, quienes han recurrido a otras plataformas, como Twitter y TikTok, para expresar su frustración.
Meta responde:
A través de un comunicado oficial, Meta, la empresa matriz de WhatsApp, Messenger e Instagram, confirmó que está al tanto de los inconvenientes y que su equipo de ingenieros está trabajando para restaurar los servicios lo más rápido posible. «Estamos investigando la causa de las interrupciones y estamos comprometidos a resolver este problema en breve. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar a nuestros usuarios», dijo un portavoz de Meta.
Aunque aún no se ha especificado la causa exacta de los fallos, los rumores apuntan a posibles problemas en los servidores globales de la empresa o actualizaciones de infraestructura en la nube. Sin embargo, algunos usuarios han especulado sobre un posible ciberataque, aunque no hay pruebas que lo respalden hasta el momento.
